Klijentela i publika savjetovanja su normalni ljudi. Njima nije potrebna klinička ili mentalna pomoć. Oni mogu biti mladi kojima je potrebno vodstvo u kritičnim trenucima njihovog rasta, bilo ko kome je potrebna pomoć u realizaciji promjene ponašanja ili stava, ili jednostavno u potrazi za postizanjem cilja.
Ko su moguća klijentela u savjetovanju?
VRSTE KLIJENTELE i PUBLIKE
- Savjetnici za žaljenje.
- Pojedinac kao klijent savjetovanja.
- Potreba za različitim tipovima klijentele i publike.
- Provajderi za upravljanje konfliktima.
- Ljudski resursi.
- Bračni savjetnici.
- Karakteristike.
- Treneri za traženje posla.
Zašto je važno uzeti u obzir perspektivu klijenta u sesiji savjetovanja?
Da bi pružili visokokvalitetnu njegu, pružaoci usluga moraju razumjeti i poštovati potrebe svojih klijenata, stavove i brige. Na ove percepcije klijenata zauzvrat utiču lični, društveni i kulturni faktori. … Stavovi klijenata o kvalitetu utiču na njihovo ponašanje i prije i za vrijeme usluge.
Ko su klijentela i publika komunikacije?
Komunikacija je složena. Koristimo simbole, riječi, slike, izraze lica, znakove ruku, glas, ton, grafiku, tišinu, pisanje, slikanje, oblačenje, ples i govor tijela. Formalno ineformalno, svaka osoba komunicira i stoga su svi klijentela i publika komunikacije.
Zašto bi savjetnik trebao biti strpljiv?
U savjetovanju to je spremnost da se “vjeruje procesu” umjesto da se pokušava kretati brže nego što je klijent spreman i sposoban da se kreće. Imati kvalitet strpljenja znači da ste naučili kako da potisnete/popravite osjećaj nemira ili ljutnje kada promjena ne ide tako brzo koliko biste željeli.
