Upravljanje interesnim grupama je kritična komponenta za uspješnu realizaciju bilo kojeg projekta, programa ili aktivnosti. Zainteresovana strana je svaki pojedinac, grupa ili organizacija koja može uticati, biti pod utjecajem ili smatra da je pogođena programom.
Šta se podrazumijeva pod pojmom upravljanje dionicima?
Upravljanje zainteresovanim stranama je proces održavanja dobrih odnosa sa ljudima koji imaju najveći uticaj na vaš rad. Komunikacija sa svakim na pravi način može igrati vitalnu ulogu u njihovom održavanju "na brodu."
Šta je primjer upravljanja dionicima?
Communications. Objavite komunikacijski plan koji postavlja očekivanja o tome kako će se dijeliti informacije o projektu. Komunikacije mogu biti prilagođene potrebama zainteresovanih strana. Na primjer, tjedni izvještaji o statusu rukovodiocima na osnovu vizuelnog RAG statusa.
Šta je upravljanje dionicima i zašto je važno?
Upravljanje zainteresovanim stranama je važno jer to je žila kucavica efektivnih projektnih odnosa. To znači ne samo poznavanje vaših dionika, već i razumijevanje njihovih jedinstvenih komunikacijskih potreba u različitim točkama projekta.
Koje su dobre vještine upravljanja dionicima?
Vrste veština upravljanja zainteresovanim stranama koje možete dodati u svoj životopis:
- Komunikacija.
- Planiranje.
- Upravljanje očekivanjima zainteresovanih strana.
- Leadership.
- Pregovaranje.
- Upravljanje projektima.
- Potrebna je procjena.
- Rješavanje problema.
