Napomena: Ako se ne možete prijaviti ili pristupiti postavkama ispod jer morate koristiti Okta Verify, kontaktirajte svoj IT tim ili Okta Administrator da resetuju vaš multifaktor.
Na iOS uređajima:
- Otvorite aplikaciju Okta Verify na svom uređaju.
- Odaberite Uredi.
- Odaberite crvenu ikonu pored računa.
- Tapnite Delete.
Zašto Okta Verify ne radi?
Čak i male razlike između sata vašeg uređaja i mrežnog sata mogu uzrokovati neuspjeh upisa. Provjerite svoj uređaj i osigurajte da su automatske postavke datuma i vremena omogućene. Ako ste vratili svoj uređaj iz sigurnosne kopije, ponovo postavite Okta Verify. Pogledajte Vrati Okta Verify na istom Android uređaju.
Zašto ne mogu ući na svoj Okta račun?
Kliknite desnim tasterom miša na uslugu agenta Okta AD i kliknite na Svojstva. Kliknite na karticu Prijava. Proverite da li je aktivni AD nalog unet kao nalog za prijavu i ponovo unesite lozinku. Deinstalirajte i ponovo instalirajte AD Agent ako se i dalje ne pokrene.
Kako mogu dobiti Okta da potvrdi moj novi telefon?
- Odaberite operativni sistem vašeg telefona, Apple, Android ili Windows Phone i odaberite Sljedeće.
- A QR kod bi se trebao pojaviti, otvorite aplikaciju Okta Verify na svom telefonu i odaberite Dodaj račun ili ikonu '+'. …
- Odaberite organizaciju, a zatim skenirajte QR kod.
- Vidjet ćete šestocifreni kod na ekranu, sadaimate Okta Verify Setup!
Kako da se povežem na Okta verifikaciju?
Počnite na svom računaru
- Počnite na svom računaru. …
- Unesite svoje korisničko ime (adresu e-pošte) i lozinku i kliknite na Prijava. …
- Kliknite na Postavi.
- Odaberite Android kao tip vašeg uređaja i kliknite na Next.
- Na svom uređaju preuzmite Okta Verify iz Google Play trgovine – Okta Verify i instalirajte je.
- Otvorite Okta Verify i pratite uputstva.