Čak i ako nemate entitet ili prisustvo u EU, GDPR se primjenjuje na vašu kompaniju ako obrađujete lične podatke ljudi koji tamo žive. Dakle, ako upravljate kontakt centrom koji održava odnose s klijentima sa stanovnicima EU, na primjer, sigurno je pretpostaviti da vaše poslovanje potpada pod novu regulativu.
Da li se GDPR primjenjuje na podatke korisnika?
GDPR ima veliki uticaj na to kako preduzeća prikupljaju, čuvaju i obezbeđuju lične podatke klijenata. To znači da GDPR utiče na marketing, mijenja izglede za prodaju i zahtijeva promjenu u odjelima za korisničku podršku jer se svim ličnim podacima treba rukovati na profesionalniji način..
Šta GDPR znači za kupce?
Osnove. Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) je novi zakon EU o zaštiti podataka koji ima za cilj da javnosti pruži veću kontrolu nad informacijama o njima. Stupa na snagu 25. maja 2018. godine, nakon čega kompanije moraju biti u mogućnosti da ispune zahtjeve potrošača o njihovim podacima.
Koje su obaveze prema GDPR-u?
Principi obrade podataka
Obaveze kontrolora: Osigurajte da se podaci obrađuju zakonito i na transparentan način prema subjektu podataka . Osigurajte da se podaci prikupljaju i obrađuju u posebne svrhe, a ne na način koji nije kompatibilan s originalnim svrhama. Osigurajte da su prikupljeni podaci tačni i ažurni.
Kakoutiče li GDPR na korisničku uslugu?
Predstojeća Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) će uticati na svaki poslovni proces koji rukuje ličnim podacima - i korisnička služba nije izuzetak. … GDPR zahtijeva od preduzeća da dobiju pristanak korisnika prije nego što mogu uhvatiti, pohraniti ili obraditi bilo koji od njihovih ličnih podataka.