Ne biste trebali platiti poštarinu za vraćanje neispravnog artikla. Prodavci nisu savršeni i ponekad će pogriješiti, ali renomirani prodavači će uvijek refundirati troškove povrata ako artikal nije kako je opisan ili je neispravan.
Da li da platim povratnu poštarinu za neispravan artikl?
Ko plaća poštarinu za povrat? Prodavac je obično odgovoran za troškove bilo kakvog povrata (kao što je navedeno u Pravilniku o potrošačkim ugovorima), ali to zavisi od odredbi i uslova prodavca. Međutim, od vas se ne očekuje da plaćate poštarinu prilikom vraćanja neispravnih proizvoda (kao što je objašnjeno gore).
Može li mi kompanija naplatiti vraćanje artikla?
Međutim, još uvijek morate biti na lopti. Iako online biznis nema pravo da vam naplati naknadu za obnavljanje zaliha, možda ćete ostati bez džepa za troškove slanja artikla nazad. Osim ako artikl nije neispravan, ne ono što ste naručili ili zamjenski artikal, preduzeće ne mora platiti povratnu isporuku.
Morate li platiti za neispravnu robu?
Ako se neispravna roba mora vratiti na mjesto gdje je kupljena, razumno je da prodavac plati odgovarajuće troškove transporta. Ako dobra ne ispunjava zakonski uslov ili zakonsku garanciju nakon što je potrošač neko vrijeme posjeduje ili je mnogo koristi, to je i dalje kršenje ugovora.
Da li kupci moraju platiti povratpoštarina?
Plaćate povratnu poštarinu ako vraćate artikal jer ste se predomislili, a u politici povrata prodavca stoji da su kupci odgovorni za povratnu poštarinu.
