Usluga: Da li je bilo koja aktivnost ili korist koju jedna strana može ponuditi drugoj koja je suštinski nematerijalna i ne rezultira vlasništvom nad bilo kojom stvari. … Njegova proizvodnja može, ali i ne mora biti vezana za fizički proizvod.
Kakva je priroda proizvoda ili usluge?
Priroda proizvoda se mora uzeti u obzir u smislu ukupne ponude proizvoda. Izraz 'proizvod' obuhvata robu, usluge, ideje i informacije. … Proizvodi zasnovani na uslugama imaju tendenciju da budu nematerijalni u prirodi. Iznad svega, proizvodi moraju zadovoljiti potrebe i pružiti prednosti korisniku.
Koja je nematerijalna priroda usluga?
Usluge se mogu razlikovati od proizvoda jer su nematerijalne, neodvojive od procesa proizvodnje, promjenjive i kvarljive. Usluge su nematerijalne jer se često ne mogu vidjeti, okusiti, osjetiti, čuti ili pomirisati prije nego što se kupe.
Kakva je priroda poslovnih usluga?
Poslovne usluge su prepoznatljivi podskup ekonomskih usluga, i dijele njihove karakteristike. Bitna razlika je u tome što su kompanije zabrinute za izgradnju uslužnih sistema kako bi svojim klijentima donele vrednost i da bi delovale u ulozi pružaoca i potrošača usluga.
Šta je marketing usluga objasniti prirodu usluga?
Prema American Marketing Association, “Usluge su aktivnosti, beneficije ili zadovoljstva koje se nude zaprodaju ili se pružaju u vezi sa prodajom robe.” Usluga je radnja ili izvedba koju jedna strana nudi drugoj čija proizvodnja može, ali ne mora biti povezana s fizičkim proizvodom.
