2. Upravitelj procesa. Menadžeri procesa bi trebali sarađivati s vlasnikom procesa kako bi utvrdili kako će se aktivnosti provoditi, a zatim su odgovorni da osiguraju da se one odvijaju. U zavisnosti od veličine organizacije, menadžer procesa može biti ista osoba kao i vlasnik procesa.
Za šta je odgovoran vlasnik procesa?
Vlasnik procesa je osoba koja je isključivo odgovorna za posjedovanje procesa. Oni su odgovorni za dizajn efikasnog i efikasnog procesa, koristeći prave ljude i finansijske i tehničke resurse za vođenje procesa, i isporuku kvalitetnih rezultata prema potrebi unutar organizacije.
Ko je odgovoran da osigura da proces odgovara željenoj svrsi i odgovoran je za rezultate tog procesa?
Uloga vlasnika procesa je odgovorna za osiguranje da proces odgovara svrsi. Ova uloga se često dodjeljuje istoj osobi koja obavlja ulogu menadžera procesa, ali te dvije uloge mogu biti odvojene u većim organizacijama.
Ko je odgovoran za upravljanje procesima?
Menadžeri su ljudi u organizaciji odgovorni za razvoj i provođenje ovog procesa upravljanja. Četiri primarne funkcije menadžera su planiranje, organiziranje, vođenje i kontrola.
Ko je odgovoran za poslovne procese?
Avlasnik procesa je odgovoran za upravljanje procesom od kraja do kraja. Njihova odgovornost uključuje implementaciju, održavanje i unapređenje ovog procesa. Vlasnici procesa su najefikasniji kada shvate kako njihov proces stupa u interakciju sa procesima uzvodno i nizvodno.